Notre support est là pour vous aider !
Notre équipe de support est disponible pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer en jouant à notre jeu, qui est actuellement en accès anticipé. Pour créer un ticket de support, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Envoyer une demande" en haut à droite de la page. Veuillez ensuite sélectionner la catégorie qui correspond le mieux à votre problème dans la liste ci-dessous :
- Facturation : Signaler tout problème lié à un achat Premium effectué en jeu.
- Compte : Obtenir de l'aide concernant la sécurité, les paramètres ou la récupération de votre compte de jeu.
- Bugs : Signaler tout bug ou toute faille rencontrée en jouant.
- Jouabilité : Obtenir de l'aide concernant les fonctionnalités du jeu.
- Abus : Signaler tout comportement ou contenu inapproprié de la part d'un joueur (insultes, propos irrespectueux, exploitation de failles ou de bugs, mauvais comportement, etc.).
- Réseau : Signaler tout problème de connectivité ou de réseau rencontré en jouant.
- Crash : Signaler tout problème de plantage du jeu ou autre problème technique.
Veuillez noter que notre équipe de support est en mesure de répondre en français et en anglais uniquement. Nous vous remercions de jouer à Mutants: Genesis !