Mutants: Genesis est actuellement en accès anticipé, ce qui signifie que notre équipe travaille activement à l'amélioration du jeu. Cependant, nous savons que des bugs peuvent exister et impacter négativement votre expérience de jeu. Vos retours et rapports de bugs nous aident à identifier et à résoudre tout problème dans le jeu afin que nous puissions offrir la meilleure expérience possible à tous. Voici comment signaler un bug dans Mutants: Genesis.
Signaler un bug
En haut à droite de la page, vous verrez un bouton "Envoyer une demande". Cliquez dessus pour ouvrir formulaire de demande.
Remplir le formulaire
Pour signaler un bug, vous devez remplir les champs obligatoires, tels que votre login en jeu. Ensuite, choisissez la catégorie "Bug" dans le menu déroulant et remplissez les champs sujet et description.
Décrire le bug
Dans le champ de description, décrivez le bug que vous avez rencontré. Soyez précis et fournissez autant de détails que possible. Si vous pouvez reproduire le bug, fournissez les étapes que vous avez prises pour le faire. Plus vous fournissez d'informations, plus il est facile pour notre équipe de trouver et de corriger le problème.
Joindre des fichiers
Si vous avez des fichiers liés au bug, tels que des captures d'écran ou des vidéos, vous pouvez les joindre dans le champ de pièce jointe. Cela aidera notre équipe à mieux comprendre le problème.
Soumettre la demande
Une fois que vous avez rempli tous les détails nécessaires, cliquez sur le bouton "Envoyer" et votre rapport de bug sera envoyé à notre équipe.
Et après ?
Notre équipe examinera le problème et essayera de reproduire le bug. S'ils réussissent, ils travailleront à résoudre le bug dès que possible. Nous vous tiendrons informé de l'avancement du problème par e-mail.
Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de rencontrer des bugs en jouant à Mutants: Genesis. En signalant les bugs que vous rencontrez, vous nous aidez à améliorer le jeu pour tout le monde. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de demande support.